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| 1、 服务宗旨：优质、高效、全面 |
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| 2、 服务机构及服务内容 |
（1） 物流部：
提供公路、铁路、水路运输配送服务，可送货到厂，确保
安全、快速、经济。 |
（2） 资源部：
除确保本公司主营产品的供应外，另为客户提供其他钢材产品的采购代理服
务，满足客户对不同品规的整体采购需求。
（3） 客户服务部：
A、负责处理客户对本公司所售产品的质量异议事宜；
B、帮助客户了解、熟悉本公司所售产品的材质性能、适用范围和使用方法；
C、听取客户对本公司所提供之产品和服务的意见、建议；
D、提供相关产品信息的专业咨询服务。 |
| 3、 客户服务热线：021-55512866、021-35051217、021-35051862。 |
| 4、 客户服务信箱：support@bzsteel.com |